TA SEMINARIA TOY PHOTOGRAFOY_@PhotoVision 2024.indd

Σεμινάριο | Τεχνικές πωλήσεων για φωτογράφους & βιντεογράφους

60,00

Αίθουσα  Β 

Yπάρχουν διαθέσιμες θέσεις αλλά πλέον κράτηση γίνεται μόνο στη γραμματεία σεμιναρίων στο Kλειστό παλαιού Φαλήρου.
Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον!

Εξαντλημένο

Κατηγορίες: ,

Περιγραφή

Κυριακή 7 Απριλίου | 14:00-16:00 | Αίθουσα  Β 


Σκοπός
Σκοπός του προγράμματος είναι να εξοπλίσει τους φωτογράφους και τους βιντεογράφους με εκείνες τις ικανότητες που θα τους βοηθήσουν να πωλούν τα προϊόντα-υπηρεσίες τους με επαγγελματικό τρόπο, προσθέτοντας αξία στην επιχείρησή τους, ούτως ώστε να αποκτήσουν  συγκριτικά πλεονεκτήματα και να αυξήσουν τον τζίρο τους.

Στόχοι
Με την λήξη του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

  • Να αναγνωρίζουν τις ανάγκες και τις επιθυμίες της πελατείας τους.
  • Να επικοινωνούν με επαγγελματικό τρόπο για να έχουν θετικά αποτελέσματα.
  • Να παρουσιάζουν στον πελάτη τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη από το προϊόν-υπηρεσία τους.
  • Να χειρίζονται τις αντιρρήσεις και τα παράπονα του πελάτη έτσι ώστε να αποβαίνουν προς όφελός τους.
  • Να αναλύουν τον ανταγωνισμό τους έτσι ώστε να βρίσκουν τα συγκριτικά εκείνα πλεονεκτήματα των προϊόντων-υπηρεσιών τους που θα παρουσιάζουν στους πελάτες τους.
  • Να βλέπουν τον πελάτη σαν σχέση συνεργασίας με στόχο την μακροχρόνια συνεργασία και την ικανοποίηση του.
  • Να επεκτείνουν την πελατειακή τους βάση και να αυξήσουν τον τζίρο τους.

Στο πλαίσιο του workshop θα αναπτυχθούν:

ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

  • Τρόποι εντοπισμού υποψηφίων πελατών και επαγγελματικής προσέγγισής τους.
  • Μίγμα προϊόντων και υπηρεσιών για φωτογράφους και βιντεογράφους.
  • Προετοιμασία μιας συνάντησης πώλησης.
  • Συλλογή πληροφοριών για τον υποψήφιο πελάτη.

ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

  • Το βήμα της συνάντησης με τον πελάτη (πρώτη εντύπωση – «σπάσιμο πάγου»).
  • Τρόποι συλλογής πληροφοριών από τον πελάτη.
  • Τρόπος για να γίνονται ερωτήσεις στον πελάτη (βήμα-βήμα).
  • Αναγνώριση των αναγκών του πελάτη.
  • Κανόνες σωστής επικοινωνίας.
  • Ενεργητική ακρόαση.
  • Παρουσίαση των χαρακτηριστικών των προϊόντων στον πελάτη (βήμα-βήμα).
  • Παρουσίαση των οφελών τους για τον πελάτη με την οπτική γωνία του πελάτη (βήμα-βήμα).
  • Αναγνώριση των «σημαδιών αγοράς».
  • Προσπάθεια για προστιθέμενη πώληση (Cross Selling / Up Selling)
  • Χειρισμός των αντιρρήσεων και των παραπόνων του πελάτη (βήμα- βήμα).
  • Παρουσίαση της τιμής (βήμα-βήμα).
  • Χειρισμός αντιρρήσεων για την τιμή (βήμα-βήμα).
  • Χειρισμός των σχολίων για τον ανταγωνισμό ή την τεχνολογία (βήμα-βήμα).
  • Κλείσιμο της επίσκεψης πώλησης (βήμα-βήμα).

ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

  • Κρατώντας τον πελάτη ικανοποιημένο για όλη του την ζωή.
  • Αξία Ζωής του Πελάτη (Life Time Value).
  • Δημιουργία σχέσεων «συνεταιρισμού» με τους πελάτες. Ηλεκτρονική και ψηφιακή επικοινωνία με τους πελάτες.
  • Χρήση των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης για την αύξηση της πιστότητας των πελατών.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ

Ακολουθούνται όλες οι υπάρχουσες μέθοδοι διδασκαλίας, ούτως ώστε να επιτευχθεί το μέγιστο δυνατόν αποτέλεσμα.

  • Διδασκαλία (παρουσίαση θεωρίας με την χρήση projector).
  • Ασκήσεις (υλοποίηση της θεωρίας μέσα στην αίθουσα), οι οποίες είναι άλλες φορές ατομικές και άλλες φορές ομαδικές.
  • Συζητήσεις μέσα στην αίθουσα από τους/τις συμμετέχοντες/σες με τον συντονισμό του εκπαιδευτή ούτως ώστε να ανταλλάξουν οι συμμετέχοντες τις εμπειρίες τους από την αγορά.

Σχετικά με τον εισηγητή:

Ο Οδυσσέας Κόλλιας, πτυχιούχος του Πανεπιστημίου Πειραιά και κάτοχος MBA από το Πανεπιστήμιο της Γλασκώβης, είναι εκπαιδευτής ανθρώπινου δυναμικού, διδάσκοντας σε πτυχιακά, μεταπτυχιακά και επιχειρησιακά προγράμματα από το 1991. Έχει διατελέσει στέλεχος στο τμήμα Marketing του ΟΤΕ και έχει εργασθεί σαν ελεύθερος επαγγελματίας. Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής στην Εκπαίδευση Ενηλίκων με ειδικότητα στην «Εξυπηρέτηση του Πελάτη», το «Marketing» και τις «Πωλήσεις». Συνεργάζεται με τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα και φορείς της δια βίου εκπαίδευσης. Έχει διδάξει σε οργανισμούς όπως το Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, το ΚΟΕ του Οικονομικού Πανεπιστημίου, τα Ελληνικά Ταχυδρομεία, την ΕΣΕΕ, την ΕΕΔΕ, την ΓΣΕΕ, το ΕΚΔΔΑ, τον ΕΟΜΜΕΧ. Έχει συγγράψει εκπαιδευτική ύλη και διδάσκει, μεταξύ άλλων, στο e- learning πρόγραμμα του ΕΚΠΑ: «Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση Πελατών», «Μάρκετινγκ και Πωλήσεις» καθώς και σε εκπαιδευτικά προγράμματα των ΕΛΤΑ και της ΕΣΕΕ. Είναι Σύμβουλος Επιχειρήσεων στην ΓΣΕΒΕΕ και εθελοντής Μέντορας στο COSME. Είναι συγγραφέας πολλών βιβλίων επιχειρηματικού περιεχομένου και αρθρογράφος.
https://www.linkedin.com/in/odyssefs-kollias-b3b4564a/

www.youtube.com/@odyssefskollias1735
www.facebook.com/

Εισηγητής: Οδυσσέας Κόλλιας
Ημέρα: Κυριακή 7 Απριλίου
Διάρκεια: 14:00-16:00
Χώρος διεξαγωγής: ΑΙΘΟΥΣΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ Β, Κλειστό Παλαιού Φαλήρου (Tae Kwon Do)
ΙMAGE+TECH & PHOTOVISION 2024
ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ: Χορηγείται

Πληροφορίες: [email protected] – 210 8541400